为进一步推进信息无障碍建设，切实帮助老年群体融入数字生活，今年7月至8月，市工信局联合移动公司，在城东、城西及乐平自办营业厅先后组织开展了信息无障碍建设专题宣传活动，将日常业务办理与数字技能教学有机融合，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

活动现场，工作人员聚焦老年人在日常生活中的实际需求，手把手指导老年人使用智能手机常用功能，包括微信视频通话、预约挂号、扫码支付、线上缴纳水电费等贴近生活的操作技能。同时，针对移动营业厅自助终端、中国移动APP大字版界面等线上线下服务渠道，工作人员逐一演示操作流程，耐心讲解每一步骤，反复叮嘱老年客户多加练习、大胆尝试。在场老年群众积极参与互动，纷纷表示通过面对面教学，对智能手机的使用有了更清晰的认识，今后也能像年轻人一样享受数字生活带来的便利。

此次活动既是工信部门与通信企业协同推进信息无障碍建设的生动实践，也充分体现了以人民为中心、助力老年群体共享数字红利的责任担当。下一步，市工信局与移动公司将依托营业厅、社区等阵地，常态化开展智慧助老教学活动，让更多老年人敢用、会用、善用智能技术，乐享数字新生活。